מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 01.03.25

The Peace of God מחויבת להגן על פרטיות לקוחותיה ומבקרי האתר, ולפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, תקנות ה-GDPR האירופאיות (General Data Protection Regulation), ותקנות CCPA בארה"ב.

השימוש באתר, הרשמה למועדון הלקוחות, ביצוע רכישה והשארת פרטים מהווים הסכמה מפורשת למדיניות זו.

1. סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר, ייתכן כי נאסוף מידע אישי לצורך מתן שירותים ושיפור חוויית המשתמש.

📌 המידע הנאסף כולל:
✔️ פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח.
✔️ מידע על אמצעי תשלום: מספר הזמנה, פרטי סליקה (ללא שמירת כרטיסי אשראי – מטופל ישירות ע"י ספקי תשלום מאובטחים).
✔️ מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני חיבור, אופן השימוש באתר.
✔️ מידע על פעילות באתר: העדפות משתמשים, חיפושים באתר, היסטוריית רכישות ופריטים שנצפו.
✔️ Cookies (עוגיות): שימוש בקובצי עוגיות לשיפור חוויית הגלישה, התאמת תוכן וניתוח דפוסי שימוש.

2. מטרות השימוש במידע

✅ המידע משמש עבור:
✔️ אספקת מוצרים ושירותים ללקוחות, כולל טיפול בהזמנות ושירות לקוחות.
✔️ שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן פרסומי ומבצעים רלוונטיים.
✔️ שליחת עדכונים שיווקיים והצעות מיוחדות (בכפוף להסכמת המשתמש).
✔️ ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור השירותים ופיתוח האתר.
✔️ אבטחת מידע ומניעת הונאות או שימוש לרעה באתר.
✔️ ניהול מועדון הלקוחות ומתן הטבות לחברים רשומים.

📌 המשתמש יכול לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת ע"י לחיצה על "הסר" בהודעות או פנייה לשירות הלקוחות.

3. מסירת מידע לצד שלישי

🔒 The Peace of God לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

✔️ לצורך עיבוד תשלומים מול ספקי סליקה מאובטחים.
✔️ עבור אספקת המוצרים באמצעות חברות שילוח.
✔️ במקרים של דרישה חוקית, צווים משפטיים או רגולציה מחייבת.
✔️ במקרה של שינוי בעלות עסקית (מיזוג, רכישה), בכפוף לשמירת זכויות המשתמשים.
✔️ כאשר ניתן אישור מפורש של המשתמש לשיתוף מידע עם צדדים שיווקיים או שותפים עסקיים.

📌 כל צד שלישי איתו משתפת החברה פעולה מחויב לעמוד בתקני סודיות מחמירים.

4. אבטחת מידע ושמירת נתונים

🔐 הגנה ואבטחת מידע

✔️ הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים ומוגנים בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות.
✔️ מידע פיננסי אינו נשמר בשרתים של החברה, אלא מועבר ישירות לשירותי סליקה מאובטחים.
✔️ החברה מיישמת אמצעי אבטחה מחמירים להגנה מפני פריצות, גישה לא מורשית ואיומים קיברנטיים.
✔️ אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד יש בכך צורך לצורך מתן שירותים או על פי דרישות החוק.

⚠️ אין אבטחה מוחלטת – החברה לא תישא באחריות במקרה של פריצה או גישה לא מורשית שאינם בשליטתה.

5. זכויות המשתמשים (בהתאם ל-GDPR & CCPA)

📩 לכל משתמש הזכות:

✔️ לעיין במידע שנאסף עליו.
✔️ לבקש תיקון או מחיקה של פרטיו האישיים.
✔️ לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת.
✔️ לבקש את העברת הנתונים לצד שלישי בהתאם להוראות הדין.

📧 לביצוע בקשות אלו ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: support@peace-of-god.com

6. שימוש בקובצי Cookies (עוגיות)

🍪 מהם קובצי עוגיות ולמה אנו משתמשים בהם?

✔️ לשיפור חוויית המשתמש ושמירת העדפות אישיות.
✔️ לניתוח נתונים סטטיסטיים על פעילות המשתמשים באתר.
✔️ להתאמת פרסומות ותוכן על בסיס תחומי העניין של המשתמשים.

⚙️ ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

7. הצטרפות למועדון הלקוחות

🎁 בהצטרפות למועדון הלקוחות של The Peace of God, המשתמש מסכים כי:
✔️ פרטיו האישיים יישמרו במאגר החברה לצורך שליחת הצעות מותאמות.
✔️ הוא רשאי לבקש מחיקת פרטיו בכל עת.
✔️ החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את פעילות המועדון בכל עת.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

🔄 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים רגולטוריים, עסקיים או טכנולוגיים.

📌 שינויים מהותיים במדיניות יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף תוך 14 יום.

המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

9. יצירת קשר

📞 לשאלות או בירורים נוספים בנושא פרטיות:

📧 דוא"ל: support@peace-of-god.com
📱 WhatsApp: לחץ כאן לשליחת הודעה
📲 טלפון: +972-523-444-888

🕐 אנו מתחייבים להשיב לפניות בהקדם האפשרי ולפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.