תנאי שימוש/תקנון

תנאי שימוש/תקנון

ברוכים הבאים לאתר הרשמי של The Peace of God. אנו מחויבים להעניק חוויית קנייה ייחודית המשלבת מסורת, רוחניות ואיכות ללא פשרות. האתר מציע מבחר תכשיטי קבלה, יודאיקה ומוצרים רוחניים בעיצוב מוקפד ובהשראת מסורות עתיקות.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.

1.  כללי

1.1 האתר www.il.peace-of-god.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת The Peace of God בבעלות וניהול מוני סומך FREEMIND (להלן: "החברה").

1.2 האתר הינו אתר למכר מוצרי יודאיקה, תכשיטים, טיפוח וקוסמטיקה, ומוצרים נלווים המבוססים על אמונה ומסורת.

1.3 רכישת הפריטים השונים נעשית דרך האתר ועל פי תנאי תקנון זה.

1.4 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.5 השימוש באתר כפוף להסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות.

1.6 החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

1.7  תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין החברה, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. ויודגש, כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הנו מודע להוראת תקנון האתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו         

1.8 מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ, בהתאם לדין הישראלי.
1.9 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ועשויות להיות הבדלים קלים בין המוצרים בפועל לבין המוצגים באתר.
1.10 החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר.

 1.11  כל הזכויות על תכני האתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים וסימני מסחר, שמורות לחברה ואין להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

1.12 הרכישה באתר אפשרית 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע. עם זאת ייתכן והאתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת The peace of God אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד החברה או מי מטעמה בשל כך.

1.13 טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר מתבקש המשתמש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש – נא הימנע מכל שימוש באתר.

2. תנאי רכישה ומדיניות החזרות

 2.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש מעל גיל 18 וכשיר משפטית לבצע רכישות.

 2.2 המשתמש מחויב למסור פרטים מדויקים ונכונים בעת ההזמנה, לרבות שמו, כתובת מגוריו, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון וכל פרט אשר יידרש ממנו על מנת לבצע את הרכישה. 2.3 החברה אינה אחראית לאי אספקת מוצרים עקב פרטים שגויים.

2.3  החברה רשאית לבטל עסקה במקרים חריגים, לרבות טעות במחיר או במידע אודות המוצר.

2.4 ניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום מיום קבלתם, בתנאי שהם במצב חדש, באריזה המקורית, וללא שימוש.

2.5 החזר כספי יבוצע רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידי החברה, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

 2.6 לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית או שיוצרו בהזמנה מיוחדת.

2.7 ביצוע התשלום – ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי. יש לבחור בתשלום כרטיס אשראי ולהזין פרטי כרטיס אשראי ופרטים אישיים כגון: שם, כתובת מדויקת, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון ופרטים נוספים באם ידרשו לשם ביצוע ההזמנה.

2.8  בתום ביצוע החיוב יקבל המשתמש הודעה בדואר אלקטרוני אודות פרטי ההזמנה שביצע, אישור סופי (להלן: "האישור הסופי") בדבר ביצוע העסקה ויאושר רק לאחר בדיקת פרטי כרטיס האשראי על ידי חברות האשראי (להלן: "עסקה").

2.9  המשתמש מתחייב להזין אך ורק את פרטיו האישיים ולא להזין כל פרט של צד שלישי וכן, להזין מידע אמיתי ונכון לגביו, לרבות, שמו, כתובת מגוריו, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון וכל פרט אשר יידרש ממנו על מנת לבצע את הרכישה.

2.10       במידה וההזמנה לא אושרה על ידי חברות האשראי באפשרותו של הלקוח לפנות להנהלת האתר בדוא"ל support@peace-of-god.com ולהסדיר את פרטי ההזמנה, אחרת ההזמנה תבוטל.

2.11       ביטול עסקה יעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"). או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספ. ביטול העסקה יעשה באמצעות הודעת ביטול בדוא"ל להנהלת החברה support@peace-of-god.com או בעמוד "צור קשר" באתר.  בנסיבות כאמור יהיה המשתמש זכאי לקבלת החזר התשלום במלואו (לרבות בגין דמי המשלוח, ככל שנגבו).

2.11 הפריטים יסופקו במדינת ישראל בלבד, בהתאם לכתובת שהוקלדה על ידי המשתמש.

3.  אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

 3.1 הנהלת החברה מייחסת חשיבות מירבית לאבטחת מידע והאתר נבנה תוך חשיבות רבה לכללים בדבר אבטחת המידע והפרטיות באינטרנט ובאתר מסחר אלקטרוני בפרט.

3.2 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, לרבות תקנות ה- GDPR.
3.3 החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על אבטחת וסודיות המידע. אולם במקרה של כוח עליון, ומקרים שאינם בשליטתו של החברה כגון: חדירות לא חוקיות וסוסים טרויאנים על ידי צד ג', הנהלת האתר ו/או החברה לא יהיה אחראיים לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם למשתמש ו/או מי מטעמו לרבות, במקרה של שימוש לא מורשה בו על ידי צד ג'.

3.4 מדיניות הפרטיות של האתר חלה על התכנים והנתונים שמסר המשתמש, על המידע הנאסף על המשתמשים בזמן גלישתם באתר.

3.5 האתר לא יעשה שימוש במידע ללא הרשאת המשתמש ויאפשר גישה למידע זה לעובדי החברה.

3.6 אישור תנאי משתמש אלו, מהווה הסכמה של המשתמש לכך שהנהלת החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע (פרטים אישיים) שנקלטו באתר ובמחשבי החברה ומסכים כי החברה תאסוף את הפרטים והנתונים שנמסרו על ידי המשתמשים למאגרי המידע של החברה, למעט פרטי כרטיסי האשראי, על מנת ליצור עימו קשר,לשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים להתנהלות האתר ומבצעים, בכל אמצעי התקשורת, לרבות באמצעות, מסרונים, הודעות לדוא"ל, וכדומה, לצורך מטרות שיווקיות.

3.7 החברה רשאית, למטרות שלעיל, להעביר את המידע, מעת לעת, לגופים אחרים איתם החברה מקיימת יחסי שיתוף פעולה, ולכל גורם נוסף שיעניק שירותים והטבות למשתמשים על פי שיקול דעתה, וגופים וגורמים אלה יהיו רשאים להשתמש אף הם במידע שהועבר אליהם (ולצורך אותן מטרות) כאמור לעיל, והכל בכפוף להוראות כל דין.
3.8  המשתמש רשאי לבקש עיון, עדכון או מחיקת המידע האישי שלו בכל עת, בכפוף להוראות החוק.

3.9 ככל שיהיו מקומות באתר החברה, שבהם יכול המשתמש להקליק על קישור לשם גישה לאתרים אחרים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו, החברה מבהירה, כי האתרים הללו עשויים לבקש ולאסוף מידע באופן עצמאי, לרבות מידע אישי מהמשתמש ובמקרים מסוימים, לספק לחברה מידע אודות פעילות המשתמש באתרים הללו.

 

3.10 כאשר המשתמש נרשם לשירות ואישר קבלת דיוור ישיר כמפורט בתנאי השימוש, תוכל החברה בכפוף לכל דין לשלוח לו דיוורים ישירים לרבות, אך לא רק, הודעות דוא"ל ו/או עלונים אודות עדכונים, שיפורים, הצעות מיוחדות, או תוכן  מיוחד. החברה עשויה לשלוח למשתמש סוגים אחרים של הודעות דוא"ל, כגון הודעות שירות, הודעות פרסום, וסקרים. אם כבר מסרה החברה את המידע אודות המשתמש לצד שלישי לפני ששינה את ההעדפות שלו או עדכן את המידע שלו, ייתכן ויהא המשתמש מחויב לשנות את ההעדפות שלו במישרין מול צד שלישי כאמור.

3.11  החברה אוספת מידע באופן אוטומטי מהמכשיר הנייד או הדפדפן של המשתמש כאשר הוא מבקר באתר. מידע כאמור כולל אינטרנט סלולארי, כתובת IP, סוג הדפדפן ושפת הדפדפן, זמני גישה, התוכן של "עוגיות" (Cookies) שלא נמחק, אשר הדפדפן של המשתמש קיבל מהחברה בעבר וכתובת האתר המפנה.

3.12 כאשר משתמש עושה שימוש באתר, החברה עשויה להקצות למכשיר הנייד או למחשב המשתמש עוגייה (Cookie) אחת או יותר, על מנת לאפשר גישה ליישום ועל מנת להתאים למשתמש את החוויה המקוונת. באמצעות שימוש בעוגייה (Cookie), עשויה החברה גם לאסוף מידע באופן אוטומטי אודות הפעילות המקוונת של המשתמש באתר, כגון דפי אינטרנט בהם הנו מבקר, הקישורים עליהם הוא מקליק והחיפושים שהוא מבצע באתר. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות (Cookies) באופן אוטומטי, אולם בדרך כלל יכול המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לסרב לעוגיות (Cookies). אם יבחר המשתמש לסרב לעוגיות (Cookies), עליו לשים לב כי לא יוכל להיכנס או לעשות שימוש בחלק מהמאפיינים המוצעים במסגרת האתר.

3.13החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיית אינטרנט רגילה, כגון אלומות אינטרנט וטכנולוגיות דומות, על מנת לעקוב אחר שימוש המשתמש באתר. כמו כן, החברה עשויה לכלול את האמור לעיל בהודעות דוא"ל או עלונים לקידום מכירות, על מנת לקבוע האם ההודעות נפתחו והאם ננקטה פעולה בעקבותיהם. המידע שתשיג החברה באופן זה, יאפשר לה להתאים את השירותים שהיא מציעה למשתמש, על מנת לפרסם פרסומים מותאמים אישית ולמדוד את האפקטיביות הכוללת של פרסום מקוון, תוכן, תכנות או פעילויות אחרות של החברה.

3.14 החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. החברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן באתר.

3.15 למרות האמור לעיל, החברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר יגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטת החברה.

3.16על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. משתמש שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/וא למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל.
פנייה כזאת יש לפנות להנהלת החברה בטלפון +972523444888 וכן בדוא"ל שכתובתו  היא:  support@peace-of-god.com .

 3.17 החברה מיישמת מערכות אבטחה מתקדמות כדי להגן על הנתונים באתר, אך אינה אחראית לפריצות אבטחה שאינן בשליטתה.

4.  מדיניות משלוחים וזמני אספקה

4.1 החברה מתחייבת להכין ולשלוח הזמנות עד 3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
4.2 זמני האספקה משתנים בהתאם לשיטת השילוח וליעד המשלוח:

שיטת המשלוח	זמן אספקה	עלות
משלוח רגיל עד הבית	10-15 ימי עסקים	חינם
משלוח אקספרס עד הבית	5-7 ימי עסקים	39 ₪
משלוח VIP עד 10 ק"מ מתל אביב	1-3 ימי עסקים	55 ₪

4.3    הנהלת החברה לא תהיה אחראית בכל מקרה של איחור או עיכוב באספקה שמקורו בחברות הדואר והשילוח ו/או במקרה של כוח עליון, שביתה או השבתה.

4.4 הלקוח אחראי לוודא שהכתובת שמסר למשלוח נכונה. אם חבילה תוחזר עקב כתובת שגויה, עלות משלוח נוסף תחול על הלקוח.

4.5 בכל מקרה בו לא ניתן יהיה לבצע את האספקה כגון: אזור בעל גישה מוגבלת מבחינה ביטחונית, כתובת שגויה וכדומה, הנהלת האתר תיצור קשר עם המשתמש לתיאום אספקה מחודשת או איסוף עצמי, בכפוף לנקודות האיסוף של החברה

4.7 הנהלת החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהמשתמש להיות נוכח בעת מועד האספקה, או להציג ת.ז. ו/או כרטיס אשראי.
4.8 הנהלת החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל אספקת פריטים, אשר נפלה טעות סופר או שגיאת קולמוס באשר למחירם, לתיאורם, דמי משלוח, ומועדי אספקה.

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

5.1  כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, סימני מסחר וקוד האתר, הם קניינה הבלעדי של החברה.

5.2  אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות ובתמונות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם האתר בלא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות ההסכם ו/או בלא לקבל את הסכמת החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה.

5.3  בכלל זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של הנהלת החברה מראש ובכתב.

5.4  השם The peace of God, שם המותג, סימני המסחר של The Peace of God (בין אם נרשמו ובין אם לאו), וכיוצא בזה – הם כולם רכושה של The Peace of God . אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.

6. אחריות והגבלת אחריות

6.1  החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם למשתמש עקב שימוש באתר או במוצרים שנרכשו בו.

6.2  החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה פעיל בכל עת, ואינה אחראית לתקלות טכניות, נפילות מערכת או השבתות זמניות.

 6.3 כל המוצרים באתר מיוצרים באיכות גבוהה, אך במקרה של פגם בייצור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת מענה.

7. הדין וסמכות שיפוט

 7.1 הדין החל על תקנון זה ועל כל מחלוקת משפטית הקשורה לשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

 7.2 כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

 8. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן לפנות להנהלת החברה:

📧 דוא"ל: support@peace-of-god.com

📱 WhatsApp: +972523444888

טלפון: 052-3444888